Service

Ihr Kontakt zum Service

Bei Software-Problemen oder Fragen rund um unsere Software können Sie direkt unseren Service kontaktieren. Dort werden Sie von einem unserer qualifizierten Mitarbeiter betreut.

Eine Kontaktnahme per Ticket ist die von uns bevorzugte und für Sie auch kostengünstigste Variante. Nutzen Sie wenn immer möglich diesen Weg.

Fernwartung

Wir sind bestrebt, unseren Service ständig besser und effizienter zu gestalten. So haben wir für Sie die Möglichkeit geschaffen, ohne grosse Umwege einen Fernsteuerungs-Service (Remote) auf Ihrem System realisieren zu können (Internetverbindung erforderlich).

Dafür laden Sie bitte die folgende Datei herunter, starten das Programm und teilen uns auf Nachfrage die angezeigte ID-Nummer mit.

QuickSupport "Standard"
(Windows 5,3MB)

Download

QuickSupport "hohe Sicherheit"
(Windows 5,3MB)

Download

QuickSupport "Mac OSX"
(Mac OSX 14,1MB)

Download

Freischaltcodes ERS

Bitte loggen Sie sich mit Ihren Login-Daten ein, um einen Freischaltcode für die ERS-Software zu erhalten.

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Download ERS Versionen

Bitte loggen Sie sich mit Ihren Login-Daten ein, um eine Version der ERS-Software herunterzuladen.

Zum Login

FTP Zugang

Bitte loggen Sie sich mit Ihren Login-Daten ein, um einen FTP Zugang zu erstellen.

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Training

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Consulting

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Servicebausteine

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News

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