Futura International

Weltweit für Sie da

Seit vielen Jahren begleiten wir unsere Kunden bei der Expansion ins Ausland. Mit unserem internationalen Partnernetzwerk sind wir fast überall auf der Welt für Sie da. Futura-Kunden können daher ihrer Expansion gelassen entgegensehen.

Unsere Produkte sind auf allen Kontinenten in den gängigsten Sprachen zu Hause. Das gilt genauso im Arabischen wie im Chinesischen Sprachraum. Unsere weltweiten Support-Mitarbeiter sind „Native Speakers“, die den Kunden verstehen und die kulturellen Besonderheiten berücksichtigen. Nach dem „Follow-the-Sun“ Prinzip sichern Ihnen unsere global tätigen Hotline-Stützpunkte Supportzeiten von bis zu 24 Stunden an 7 Tagen der Woche.

Während wir im deutschsprachigen Raum mit unserer eigenen Vertriebs- und Serviceorganisation tätig sind, decken wir mit unseren Partnern den gesamten Kontinent ab. Unsere Kunden erhalten, wo immer sie sind, lokalen Support in der jeweiligen Landessprache.

 

Kunden in China oder im arabischen Sprachraum nutzen die Kassensoftware mit den jeweiligen Schriftzeichen. Die Betreuung der dortigen Kunden erfolgt durch die FIS GmbH (Futura International Solution) in Zusammenarbeit mit regionalen Partnern.

 

Schwerpunkte unserer derzeitigen Aktivitäten sind Ägypten und Südafrika. Starke Partner betreuen große Filialisten mit eigenen Filialen und in der Bewirtschaftung von bis zu 700 Flächen.

 

Futura ist bereits seit 1995 in Australien präsent. In dieser Zeit hat sich der Futura-Standort zu einem der Marktführer in Australien und Ozeanien entwickelt. Weltweit agierende australische Unternehmen zählen zu unseren Kunden. Futura-Australien bietet einen Helpdesk an, der es uns ermöglicht, unseren Kunden einen lückenlosen Support, getreu dem Slogan „Follow the sun“, anzubieten.

 

Wir begleiten Kunden aus Europa bei ihrer Expansion nach Nordamerika. Die besondere Herausforderung liegt darin, den amerikanischen Tax-Rules zu entsprechen. Durch Zusammenarbeit mit regionalen Partnern können wir diese Anforderungen zu 100% abdecken.